עדכון אחרון: 03.02.2026

ברוכים הבאים לאתר של שירלי וסרמן לנץ (להלן: "העסק" או "שירלי"). אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ורואים חשיבות עליונה בהגנה על המידע האישי שלכם. מסמך זה מפרט את אופן איסוף המידע, השימוש בו והזכויות העומדות לכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (ישראל), ותקנות ה-GDPR (האיחוד האירופי).

1. המידע שאנו אוספים

בעת שימוש באתר ובשירותים, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

מידע שאתם מספקים מרצונכם: בטפסי יצירת קשר, אתם מתבקשים למסור שם מלא, מספר טלפון, כתובת אימייל וכן תיאור של הבעיה או הצורך בגינו פניתם. יובהר כי מסירת המידע אינה חובה חוקית, אך ללא מסירתו לא נוכל לספק את השירות.

מידע הנאסף אוטומטית: האתר משתמש בטכנולוגיות מעקב (Cookies), Google Analytics ו-Facebook Pixel. כלים אלו אוספים מידע סטטיסטי על אופן השימוש באתר, דפים בהם ביקרתם, כתובת IP וסוג הדפדפן, לצורך שיפור חווית המשתמש והתאמת תכנים שיווקיים.

2. המטרות לשמן נאסף המידע

אנו עושים שימוש במידע למטרות הבאות:

יצירת קשר ראשוני עם הלקוח ומתן מענה לפנייה.

שליחת מידע שיווקי, ניוזלטרים ועדכונים (בכפוף להסכמתכם המפורשת, אותה ניתן לבטל בכל עת).

ניתוח תנועת גולשים לצרכי אופטימיזציה של האתר.

3. שמירת המידע ואבטחתו

אבטחה: אנו נוקטים באמצעי זהירות סבירים כדי להגן על המידע.

אחסון פיזי: חשוב לציין כי המידע האישי המפורט (כגון סיכומי פגישות או תיאור מקרה) נשמר באופן פיזי (על גבי נייר) ואינו נשמר על שרתי האתר או במערכות ענן מקוונות, מה שמקטין משמעותית את הסיכון לדליפת מידע דיגיטלית.

צדדים שלישיים: המידע האישי שלכם אינו נמכר או משותף עם צדדים שלישיים לצרכיהם העסקיים. הוא עשוי להיות מועבר לספקים טכניים (כגון שרת האתר או מערכת דיוור) רק לצורך מתן השירות הטכני.

4. העברת מידע בינלאומית  (GDPR)

האתר פונה גם למשתמשים מחוץ לישראל (האיחוד האירופי וארה"ב). לפיכך, אנו מתחייבים לפעול בהתאם לעקרונות ה-GDPR, לרבות הזכות להישכח, הזכות לעיון במידע והזכות לניידות המידע. במידה ואתם תושבי האיחוד האירופי, עומדת לכם הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת נתונים רלוונטית במקום מגוריכם.

5. קניין רוחני והגבלת אחריות

כל התכנים באתר, לרבות מאמרים, סרטונים, תמונות והטקסטים המקצועיים, הם קניינה הרוחני הבלעדי של שירלי וסרמן לנץ. אין להעתיק, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.

הבהרה מקצועית: המידע המופיע באתר הוא לידיעה כללית ואינו מהווה ייעוץ רפואי, פסיכולוגי או קליני. השימוש במידע הוא על אחריות המשתמש בלבד ואינו מחליף ייעוץ פרטני המותאם לצרכי הלקוח.

6. קטינים

השימוש באתר מיועד לגולשים מגיל 18 ומעלה. אם נמסר מידע על ידי קטין, הוא יימחק מיד עם היוודע לנו הדבר.

7. זכויותיכם

אתם זכאים לעיין במידע שנאסף עליכם, לבקש לתקנו או למחוק אותו ממאגרי הדיוור שלנו. לצורך מימוש זכויות אלו, ניתן לפנות לשירלי וסרמן לנץ במייל: Shirley.waslan@gmail.com או בטלפון: 052-7799521.